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疫情新常態的科技對策

疫情持續之下，企業不會簡單恢復以前的狀態，管理者要面對工作的「新常態」，不但要提升工作靈活度，亦要降低工作環境密度。企業所面對的是眾多、複雜且未知的挑戰，而工作空間智能化就能提供一個科技上的對策，使得適應的過程得以順利、迅速進行，可以將誰在哪裡，何時何地與誰一起工作等情報掌握好，建立好安全工作環境給予員工。

限制空間使用量

保持社交距離已成為每位員工保持自身安全的新規範。對於每個工作區域、會議室、共享辦公桌等，管理者都需要估計、實現可以安全使用工作區域的最大人數，使得有效引入當地政府有關COVID-19指引之餘，亦能夠將控制流程開誠佈公，提高公司的透明度。

透過智能辦公室的軟件，管理者可以封鎖一部分的工作區域，根據他們的輪班方式安排員工的工作位置。管理者也可以調較會議室的會議空間容量，根據社交隔離措施，決定可以容納多少使用者。

員工可以在家中就能夠在手機上清楚地了解到，他們將在何時何地能夠使用哪些工作空間，並進行預約。他們可以輕鬆搜尋出可用空間並預約數天，相關同事就能知悉其他員工當天是否在家工作，以便作出會議等的安排。

全面消毒

在不同員工、訪客使用工作區域之間，需要進行各種程度的消毒程序，以避免病毒的傳播。而當中消毒過程的跟進，就需要到工作空間管理系統的參與。

企業可以透過軟件，安排清潔團隊在兩次工作區域使用之間，設定清潔空間的時間，就像員工輪班一樣。這可以確保沒有用戶會在消毒未完成前立即進入工作範圍，而確保員工的安全。而軟件亦能為您的清潔團隊自動產生消毒的時間表，也能提供回報機制，方便每日的進度跟進。

安全訪客到訪

處理訪客到訪是COVID-19疫情期間的主要挑戰。管理者必需要求訪問者提供過去往的旅行記錄與健康狀況，並保持跟踪這些記錄，以防止對病毒測試呈陽性的訪客與員工接觸，保障各方安全。

通過智能辦公室的訪客管理功能，您可以知道誰將在何時到訪。通過預先填寫表格，亦能查看有任何訪客不符合健康規格，並拒絕其進入。亦可利用非接觸式的訪客登錄，減少不必要的社交接觸。而如果有員工或訪客往後確認受到感染，管理員可以迅速搜索出與其工作密切、參加過會議的員工其詳細信息，以採取進一步的適當措施。

一個完備的科技解決方案，可以在疫情期間還是後疫情時代，幫助企業有效管理各類工作空間和回應員工需求。借助先進、合適工作空間管理技術，管理者可以適時緩解突如其來的管理壓力，降低健康安全的風險，並能預防「新常態」可能對企業造成的未知威脅。

ONEs Software 現設專頁，介紹一系列智能辦公室的措施，為您拆解疑難，越過疫情難關。不妨到https://ones.software/hk/covid-19/，作進一步的參考。

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企業的疫情新常態

2020年初，世界各地的企業不得不由平常的辦公室運作的模式，瞬間改變為在家辦公的模式。我們之前的文章談到企業和員工如何有效在家工作，但對不少企業來說，這只是確保業務能夠不被中斷的治標措施，但當疫情持續上月，甚至年計之時，不少遠程工作都未能提供辦公室環境下所能帶動的生產力、協作力、工作參與和創新，企業就不得不讓他們的員工回到辦公室工作，要適應疫情持續的工作「新常態」。

什麼是新常態？

不論是疫情期間還是後疫情時代，企業斷然不會簡單恢復以前的狀態。在疫情期間所出現的靈活度提升，以及對實體辦公室的依賴降低，將會成為常態。那麼，新常態會是怎樣一回事？

靈活度提升：靈活的工作模式固之然是指非辦公室的工作提升，並藉以減少通勤需求而減省交通時間，因此辦公室將轉變為主要用於員工面對面合作和會見客戶的場所，會議室、客戶的安排工作亦隨之增加。
降低工作環境密度：員工偏向非辦公室工作之下，就能節省空間等資源，並能重新設計工作空間，提供使用辦公室的員工、訪客更多的空間，亦能保持社交距離，以免病毒散播。
工作空間智能化：工作空間和密度的縮減，亦使得可用空間需求靈活變動，辦公桌、會議室預約技術有助提供相關的便利措施。

當疫情未消散的辦公室中，保障員工健康和福祉是企業的首要目標，而這並非一時三刻能夠達成的事。對工作環境、會議室、日程安排和消毒程序的管理將會是未來必然要面對的挑戰。各地政府亦會推出關於社交距離等措施的官方指引，在重啟開放辦公室後的一段時間，企業都需要遵守，所以充裕的事前準備工夫至為重要。

而為您的員工做好重返工作崗位的準備工夫，不僅是為了確保您的企業重新運作以及員工安全，也是為了確保他們的安全感。許多員工對重返辦公室往往持謹慎態度，這是絕對可以理解的，尤其是疫情尚未明朗化之時。雇主的工作就是要獲得員工他們的信任和信心，讓他們相信作為管理者的您已經採取一切可行的預防措施，來保護他們在工作場所中免受病毒感染。

因此當務之急，是要製定一個深思熟慮的解決方案，並在與員工溝通時保持透明度。一個能夠為提供足夠靈活度的解決方案，讓每位員工都能在可行的情況下，選擇他們自身的工作安排，對於企業、員工，也是別具意義。

智能辦公室使用於工作環境的技術，是其中能夠克服疫情難關的關鍵之一。您可以通過智能辦公室，協調和靈活組織人員、設備和空間，管理好重返辦公室的工作。這樣一來，您就可以在這個疫情未減的時代，保證員工安全、遵從指引、保持良好的業務水平，迎接「新常態」。而一旦COVID-19的威脅消退，商業模式亦與之前大不相同。所以要面對未來的挑戰，就要懂得未雨綢繆，為辦公室及早引入更靈活、更有效率的工作方案，才能夠化危為機，藉此為企業注入前所未有的新動力。

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如何令網站更快更吸引(一)？

Google 經常更新網站性能的指標和工具，務求在衡量網站方面的用戶體驗與時並進，使得無論各類用家、企業、開發者在哪種網絡環境、使用哪種設備瀏覽也好，亦能獲得最佳的網站使用體驗。那讓我們來看看今年Google 提出的網站性能基準，Core Web Vital吧。

淺談 web.dev 2020 提出的網站性能基準(一)：最大內容繪製LCP

今年因為全球肺炎持續肆虐，令到不少的公開活動都轉戰線上播放，而Google 一年一度的 web.dev LIVE 亦不能倖免。不過，轉為線上舉辦活動並不代表內容有所失色。

今年的 Core Web Vital 有三項，包括：

LCP — Largest Contentful Paint 最大內容繪製;
FID — First Input Delay 首次輸入延遲;
CLS — Cumulative Layout Shift 累計版面配置轉移;

Largest Contentful Paint 最大內容繪製

LCP 是一個量度網頁載入速度的指標。相比起First contentful paint (FCP) 量度從頁面開始載入到屏幕上，呈現頁面內容任何部分的時間，LCP量度頁面載入時，主要或是最大的內容載入／繪製，並展示到網站用戶可見視野範圍的時間。快速的LCP象徵著能夠使用戶確信信該網頁頁面對他們有用。

要理解甚麼是 LCP，我們可以透過在哪些狀況下，會影響網頁載入LCP 的速度：

緩慢的伺服器回應時間
阻礙網頁繪製的JavaScript 和 CSS 檔案
緩慢的資源載入時間
客戶端的網頁繪製

很多時，圖像往往是當網頁完成載入時所顯示的最大元素，亦是影響網頁載入速度的元兇。企業會傾向使用一些容量很大，但解析度較高的圖片，為求展示一些清晰、漂亮的產品照、宣傳圖像，吸引客戶的關注，或使客戶能夠更能理解產品的細節。

但其實在不少設備的Retina屏幕上，用戶都無法分辨高解析度和一般解析度的圖像，而太大容量的圖像，會阻礙網頁的載入，使得客戶的使用體驗質素下降。所以，要將圖像解析度，與網頁的載入速度作出相應的平衡，至為重要。將圖像轉為WebP 這類能夠減少檔案大小、但仍然維持和JPEG格式相同圖片品質的類型，亦能夠減少圖像檔案在網路上的傳送時間。

另外，JavaScript 、 CSS 這裡幫助網頁建構的檔案，它們的載入先後、所需時間，亦都和網頁載入的速度有關。Google 亦建議除了這些的檔案大小外，亦可以留意其放置來源的回應時間是否理想，例如放置在CDN(內容傳遞網路)，就能夠利用最靠近每位網頁使用者的伺服器，更快、更可靠地將圖片、影片等檔案傳送給用家。

那什麽才能得到好的LCP分數？ Google 建議網頁開發者，應該努力使得網頁在頁面開始載入的2.5秒內，完成最大內容繪製(LCP)。2.5秒-4.0秒被視為需要改進，而多過4.0秒去完成最大內容繪製則視為表現差劣。而為了確保達到滿足大多數用戶這個目標，衡量準則為在移動裝備和桌面設備上，整個網站的內容要有75百分位數能得到好的LCP分數。

可以檢測實際環境和測試環境LCP的工具，有以下幾個：

Field tools

Lab tools

Ref：

https://www.chromestatus.com/feature/5666250908762112

https://web.dev/lcp/

智能辦公室的基本元素(II)：訪客管理系統

比起房間預約，客戶首先接觸的就是訪客系統，而如何給予用戶最好的第一印象，至為重要。傳統的訪客管理，需要不少人手處理訪客到來以及其相關的文件，亦要透過電話聯絡員工以作客戶的招待。若要知道過往有多少訪客到訪、何時到訪、聯絡資料等，也要翻查大量的文件才能將資料整合。辦公室的安全，亦隨時因為訪客無意闖入一些高度機密、甚至危險的地方，而受到威脅。那智能訪客管理系統又如何能夠幫助企業？

上一章我們提到，智能辦公室其中一個必要元素是會議室預約系統，這次我們將提及另一個必要元素－－訪客管理系統。首先，我們重溫一下智能辦公室的定義：

『智能辦公室是一個以尖端的互聯網技術為基礎，透過收集數據，對企業中至為關鍵的操作系統和服務進行中央控制，其一系列不同的協同工作得以創造一個更先進、以人為本的工作場所。而智能辦公室可以增強用戶體驗，有助於提高生產力，亦能吸引和留住企業人才，也可以更靈活、更有效地利用辦公室空間，降低企業成本，提升企業本身的品牌價值。』

訪客管理系統，是指能夠追蹤進入辦公室的訪客的系統，而這些訪客可以是客戶、速遞員、面試者、承包商等等。訪客管理系統採用一個更容易使用的電子平台，取代傳統的紙本訪客記錄，容許管理者能夠監控進入企業、校園或其他設施範圍內的訪客。因為訪客如果想進入某些地方，必須完成登記並使用相應的訪客證件。這種訪客管理步驟的電子化，能夠減少處理的人手、增強用戶體驗，更能保障訪客、公司的安全。

電子化訪客記錄

訪客登記系統最基本的目的，就是一個記錄系統。企業的管理者需要知道誰在設施範圍內，他們甚麼時候在哪裡，以及到訪的目的。而訪客管理系統中，最基本的功能就是登記處，所有的訪客登記都與此有關。

透過電子化登記系統，沒有人能夠在未登記的情況下，進入企業等設施範圍內。有些登記系統更能協助員工替訪客進行事前登記，就能從事前、到訪、到事後，進行一系列的自動記錄追蹤，方便員工管控每一位訪客的使用狀況。登記完之後，亦能即時通知接待的員工，或是在樓層顯示中顯示出引路的指示。事後亦能將訪客的資料，例如到訪時間、使用設施，或者問卷結果等等，輕易作出搜尋，並統合成分析報告，以作往後的資源配置以及生產力提升。

有效企業管控

訪客登記系統可以幫助企業有效地管控辦公室的環境。訪客在到訪時，系統能夠印刷證件予訪客，透過IoT的控制設備，能夠使訪客到達、使用預先允許利用的設施，並防止他們進入危險，或是高度機密的地方。這亦能進一步防止盜竊和故意破壞等行為，加強企業自身的安全。

通過訪客管理系統，企業管理者亦可以在手機、電腦上，隨時知道到誰在哪裡、何時進入和離開建築物。在發生災害等緊急情況下，管理者可以即時得知訪客的位置，有任何訪客被困的話，他們也可以有方法從訪問記錄知道其行蹤。

建立良好聲譽

訪客管理系統可以幫助組織建立一個更強大的企業聲譽，因為一個良好的管理系統，可以從清楚掌握訪客的到訪體驗，建立員工和訪客之間的相互信任。而一個嚴謹的安全系統，會給予初次到訪的訪客留下深刻的印象，這正正影響你的企業聲譽。因為他們知道您的企業對他們的安全管理非常重視，同樣企業管理亦是。

那麼，究竟一個訪客管理系統是怎樣運作？不妨看看我們ONEs Software 的Bookings ONE — 訪客管理功能 https://ones.software/bookings-one/visitor/zh-hk

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辦公室智能化對企業有何幫助？

隨著科技的進步，辦公室智能化已經成為現今企業的必選方案，在「智能辦公室的基本元素」這篇文章裏，我們已經稍微談到一些辦公室智能化的必要條件。那麼這次我們就來看看，哪些企業的部分能夠透過智能辦公室的各種元素得以提升效能。

對於一個員工來說，在一般的辦公室工作很難是令人興奮的事情。每個人準時上班，將咖啡杯裝滿，一邊打著鍵盤，一邊進行日復一日的工作，然後等待下班。這看起來枯燥乏味，但也是大多數辦公室的現實寫照。但如果能使辦公室不再枯燥，變得高效率、有活力的話，會否就能幫助員工增加工作效率？

日常環境管理

智能辦公室主要通過使用互相連接的智能設備，在舒適、效率和安全之間達致協同效應，可以完全消除或減少人類對辦公室工作空間管理的參與。

例如當智能辦公室系統連接到照明系統時，能夠透過感應器感測環境，而選擇是否需要照明，因而可以節省一些成本，有些甚至可以控制照明的顏色，隨時轉變工作環境的氣氛。辦公室的溫度亦可以通過安裝全天工作的恆溫器來調整。透過連接到IoT基礎設備，員工亦能夠在安裝在房間前的平板上，或者是自己手機上的應用程式，調整房間的溫度。

通過會議室智能化，能夠方便會議排程的計劃，以及增加安排會議的可行程度。這意味著員工可以遙距為會議預留最合適的房間，並且預約所需的設備，以及聯絡所有與會者。所有這些動作都再無需透過電話和秘書進行預約，只需在手機上按幾下就能夠簡單完成。對於管理者來說，這亦意味著能夠進行實時檢測，確定各房間以及設施的使用實況。

工作環境安全

一個以科技緊密聯繫的工作場所，可以有各種方式提高企業的安全程度。例如房間等辦公室設施要透過系統預約，才能加以使用。在使用預約房間前，要在登入機器上以他們的員工證進行身份驗證，方能將該房間解鎖。

辦公室的訪客管制亦能透過智能辦公室系統得以實行。一些訪客管理的功能，能夠預先發送邀請郵件給予訪客。在訪客到達時能夠使管理者迅速知悉其身份，並透過手機通知等知會相關同事跟進。系統亦能即時列印一個附有如二維碼的證件給予訪客，方便他們能夠透過證件認證，在預先設定的範圍下使用辦公室的設施。這使他們能夠賓至如歸之餘，亦能在自動化的系統下，避免訪客誤用其他設施。

服務與設備維護

日常有不少牽涉辦公室的服務要進行聯絡、跟進，例如儀器準備、茶水、清潔、間隔調動、設施維修等等，一些智能辦公室系統的服務與支援功能，都能夠提供聯絡渠道，幫助員工聯絡相關的人士跟進。

員工只要在手機程式回報，或者預約設施時揀選需要的服務，相關負責人士就能夠在系統上知悉他們應該要跟進的項目。有些設備亦能自帶檢查裝置，只要與系統整合，也能夠在設備損壞之前檢測出故障，並發出警報。這使您可以在問題惡化之前進行修復，並節省昂貴的更換費用。

智能辦公室系統亦能夠同時引入服務進度列表、事後數據分析等等，能夠使管理者掌握辦公室的運作，確保員工能夠充分利用各個辦公室設施。管理者亦能透過確實的使用數據，從而得知設施的使用情況，作出辦公室上的調整，從而減低因為設施損耗、或是工作流程不順暢，而造成對工作效率的影響。

總結

智能辦公室能夠為企業提供一個功能齊全、符合員工需要、具有吸引力的工作場所。透過使用現今的科技，創造更好的員工體驗、提升企業的生產力。通過使用互相連結的智能設備，在舒適度、效率和企業安全之間作出適當的平衡，並透過自動化系統，從簡單的空間導航，到企業安全、庫存、設施消耗、訪客等等，都能協助員工減省日常管理程序，將生產力、時間投放到更有價值的工作範疇之上。

想立即將辦公室升級？可以了解一下 Bookings ONE如何能夠提供最好的用戶體驗。不論是管理層還是員工的需求，都能一一滿足，從而提升公司形象和員工整體工作效率。

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如何推動有效在家工作？（公司篇）

今次就看看在公司管理層角度來看，如何推動有效的在家工作。雖然事先制定明確的遠端工作政策和培訓固然比較好，但在突然出現的變化下，這種程度的準備是並不可行，那麼，管理層要如何面對在家工作的挑戰？

上一篇我們探討過有關員工如何能夠適應突如其來的在家工作模式，今次就以在公司管理層角度，看看如何推動有效的在家工作。雖然事先制定明確的遠端工作政策和培訓固然比較好，但在突然出現的變化下，這種程度的準備是並不可行，那麼，管理層要如何面對在家工作的挑戰？

首先，管理層需要了解清楚遠端工作的要求，否則，在缺乏準備和培訓的情況下，即使是平時表現出色的員工，在參與遠端工作時其工作效能和參與度很有可能變差。我們不妨先從探討員工所面對的問題開始：

1. 缺乏互相接觸，難以獨自處理工作

有些員工渴望辦公室環境裡頭的互動，或者是慣於坐在辦公桌前，被同樣在工作的同事包圍的感覺。缺乏面對面的接觸使得管理層難以監察進度之餘，亦令員工覺得管理層和同事間無法適切回應他們工作上的需求和疑問。

2. 無法掌握工作時間，導致壓力過大

在某些情況下，在家工作的員工未能清楚掌握工作時間，不知道何時應停下來，導致自己、其同事以至下屬都受到影響，特別是在全球工作環境下，其他同儕可能全日都在線，並隨時要求支援。這時，員工們就更難以分清何時應該下班。

3. 疏離感大增

孤獨是關於遠端工作的最常見的抱怨之一，因為員工缺少辦公室環境中的各種社交互動。性格較外向的人更容易在短期內受到孤獨感所影響，尤其是當他們在較長期遠端工作環境中，未有機會與他人交流，影響就會更大。而長期來看，孤獨感亦會容易使員工對公司的歸屬感降低，甚至增加員工日後選擇離開公司的機會。

4. 工作環境周圍的騷擾

不少員工因為家中環境比起工作環境嘈吵的關係，會變得變得心不在焉而感到沮喪。近來不斷看到一些片段顯示人們在家中經常受到如自己的小孩、寵物的煩擾，這些絕對是現時員工面對著的問題。突然轉換為在家工作，往往難以找到合適的工作環境。而要同時處理家庭和工作之間的問題，亦是員工經常要面對，這些都會令到員工無法發揮應有水準。

那麼，管理層如何為遠程員工提供相應快捷的支持？以下列舉幾項例子：

1. 訂定針對遠端工作的模式

為員工訂定適合他們的新工作模式，有助他們適應遠端工作。例如透過每日定期的電話聯繫，作出工作匯報。不論是一對一的通話，還是採取團隊通話會議，都能夠成為表達訴求和問題的渠道，令他們明白公司樂意提供遠端工作的協助，減少因為溝通不善而導致工作進度減慢。

彈性工作時間亦是一個不錯的選擇。有些作為父母的員工認為，在傳統的辦公時間之外工作，他們的工作效率會更高。有些公司甚至考慮通過提供兒童保育員津貼來幫助員工。與他們清楚訂立工作時間，有助令他們保留足夠的休息時間，才能使其工作態度維持應有的水平。

2. 提供有效的線上通信軟件

僅僅只是利用電子郵件溝通是遠遠不夠的，近來各種針對視像會議的通信軟件一炮而紅，例如 Slack, Zoom, Microsoft Teams等等。這些軟件可以提供許多很多面對面對話的機會，尤其是針於較小的工作團體。視像會議能夠增加各自在家的同事互相了解之餘，也有助於減少員工因為遠端工作而產生的孤獨感。

當然，要留意有關這些通信軟件有沒有做好數據安全的措施，以免因為誤用一些未達安全標準的軟件，而導致公司資訊意外流出。

3. 增加員工社交機會，加強精神支援與鼓勵

即使是遠端工作，也能透過各種虛擬活動來增加員工的日常交流，例如進行線上午餐，甚至是一同進行短暫的撐舉運動，或是朝會前幾分鐘的閒談，也能補充因為遠端工作而缺少的正常交流，減少孤獨感。

加強精神支援，聆聽員工的訴求，也是不可缺乏的要項，建立渠道的同時，更重要是積極的鼓勵與詢問。有時只需要一句問候，就能為員工創造訴說自身面對何種難題的機會，有助認知他們的壓力與不安來源，並提供相對應的支援和鼓勵。

總結

雖然因為疫情的關係，很多工作進度都被打亂。但我們相信不少企業都能夠趁著這次無可避免的變動，化危為機，透過利用各種數碼科技的應用，將工作流程、環境進一步數碼化，就能夠減少影響，亦對往後企業運作有所得益。希望以上的資訊能夠為企業帶來一點提示，一同渡過這個逆境。

如何能夠將辦公室數碼化，迎接數碼時代的來臨？可以了解一下 Bookings ONE如何能夠提供嶄新的智能辦公室體驗。不論是管理層還是員工的需求，都能一一滿足。

有助提升公司形象之餘，各類企業資源管理、數據分析亦能夠透過同一平台進行，整體工作效率藉以大幅提高。

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如何有效在家工作？（員工篇）

在家工作一直是不少人的夢想，能夠不出家門就能夠工作，但以前大都只有比較新型的公司才有的工作形式。不過，今年因為肺炎肆虐全球的關係，令到不少傳統公司甚至政府部門，都突然面臨避免員工長期在公司工作的挑戰。結果，不少員工的夢想突然成真，但很快美夢就變成惡夢，很多公司未有經驗處理在家工作的流程之餘，員工亦往往因為未能習慣在家工作，往往令到工作效率大減。那麼，如何能夠令在家工作的模式得以有效運作呢？

在家工作一直是不少人的夢想，不出家門就能夠工作，但以前這大都只有比較新型的公司才有的工作形式。不過，今年因為肺炎肆虐全球的關係，令到不少傳統公司甚至政府部門，都突然面臨避免員工長期在公司工作的挑戰。結果，不少員工的夢想突然成真，但很快美夢就變成惡夢，很多公司未有經驗處理在家工作的流程之餘，員工亦往往因為未能習慣在家工作，令到工作效率大減。那麼，如何能夠令在家工作的模式得以有效運作呢？這篇我們先收集了一些員工方面的小技巧：

良好的工作裝備和環境

能夠在家工作的基本條件，當然是各種工作必要的裝備。穩定的WiFi裝置絕對不能小覷，尤其是當與其他同事、客人進行線上會議的時候，突然的連線中斷可謂足以致命。

另外，在家工作的時候，周遭通常會出現一些公司不會出現的噪音或騷擾，所以，為自己劃定一個不受太多外界騷擾的工作空間至為重要，即使只是寢室裏的一角也可。這樣就能比較容易去分清楚放鬆和工作的模式，亦能夠提醒同居者減少不必要的騷擾。為自己準備一些隔音的耳機、良好的麥克風，甚至額外的顯示屏，也是能夠令工作效率提升的裝備。

2. 找出適合自己的工作模式

如何從家中悠閒的狀態進入認真的工作模式，至為關鍵，不少人因為無法轉換心情，往往令工作士氣不足。除了準備好工作時所需的工具外，心態調整亦是不可缺少的一環。例如早一點起床洗澡，準備一個豐富的早餐等等，令自己能夠清除睡意，讓自己身體盡快進入工作模式。

相反，有些人因為過於投入工作，由朝早做到夜晚，使得自己無法從工作抽身，進行本身在家應有的事情。所以，訂下一個工作的時間範圍亦是一個好方法，例如定下由朝早九點至夜晚六點為工作時間，在此以外則顯示自己為離線狀態，以使其他合作的同事了解你的工作時段，免得在工作以外的時段，事無大小也作出通知。工作時間期間亦可有適度的休息時間，參考如坊間盛行的番茄工作法等等時間管理方式，令自己好好運用時間之餘，而不會過多疲累。

3. 與同事保持溝通

在家工作時，與同事保持溝通能夠保持團體的工作效能，尤其是工作環境由附近坐滿同事的辦公室，變為各自在家的環境時。大家除了線上會議之外，一般工作有疑問的時候，不能輕易找到相應的同事聯系，而要緊密溝通的關鍵，在於妥善利用如Slack、Teams 等等通訊軟件。工作期間留意電郵、來訊通知等等，保持與同事之間的聯絡，使得當別人需要求助支援的時候，能夠作出適時的回應，這樣才能減少因為各人身處各地而產生的溝通疏離。

小結

要令在家工作的效能提升，在個人心理、溝通軟件、工作環境上，也要下一定的功夫，才能真正發揮平時在公司工作時候的水平。以上的小技巧希望能夠幫助各位有效在家工作，一同渡過這場世紀難關。

如何能夠令到辦公室煥然一新，迎接數碼時代的來臨？可以了解一下 Bookings ONE如何能夠提供嶄新的智能辦公室體驗。不論是管理層還是員工的需求，都能一一滿足，提升公司形象之餘，員工整體工作效率亦會大幅提高。

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在數碼時代，企業如何提升效能？

智能辦公室為當代企業提供的各種效能指標

近年科技的創新，大大改變了我們彼此互動的方式，而這些改變正在影響企業裏各人的角色。我們能夠看到，數碼設施與傳統工作環境已經漸漸融合，針對設施使用率、生產力和工作空間等等的管理工具日漸普及，企業能夠透過這類數碼平台，善用新的途徑得到往時無法輕易得到的工作數據。

這種結合線上線下的企業模式，不單止為企業管理如照明、網絡等日常環境的操作，也能夠提供有關各類設施的管理資訊，以助企業管理者訂立一些新的效能指標，促進整體工作效率。相比起以前要運用不少人力資源去記錄數據，每年列印數百份問卷去詢問每位員工對於公司設施的滿意度，數碼化的智能工作空間可謂大大減輕這裡繁瑣的工作，並能提供及時且客觀的數據分析。

那麼，有哪些指標是能夠幫助企業提升效能呢？

設施使用率

設施使用的數據不僅在工作空間使用初期有所幫助，亦能理解員工的日常行為和工作流程。收集會議室使用率的數據，可以幫助企業以確保員工能夠充分利用所提供的空間，並在設施上進行相應的修改。這不僅可以提高員工的工作體驗，還可以確保企業盡量將設施用得其所。

哪些日子最多人使用某些設施？哪些工作空間過於繁忙？而哪些工作空間沒員工肯利用？這些問題都能輕易用數據回答，省卻以往要處理大量的文書工作。

生產力管理

現在很多公司都會使用Slack這類的即時通訊軟件，以作內部溝通之用。而這些軟件不但加強員工之間的溝通，提供如與日曆系統整合、工作活動提示、開支批核等等的流程管理，更能給予實質數據，供管理人員以作分析，清楚理解員工能否善用通訊軟件溝通，以及掌握其工作流程和進度。

工作空間管理

現在辦公室的租金飛騰，會議室的空間附帶著很多直接和間接的成本。工作空間管理工具則能夠為管理者提供數碼管理平台，有效為員工進行會議室的預約程序，並且結合日曆系統從而妥善安排往後的會議排程。

配合圖像化的數據分析，亦能為企業管理者理解各個時段的會議室使用率、各人的使用時間、因失約導致房間空置的次數等等，從而讓企業更了解公司會議室有否被充分利用，並更有效運用、分配公司的空間資源，為員工提供更合適的工作環境。

小結

隨著企業環境不斷與時代變遷，透過智能化工具有助企業增強設施管理，以實質、客觀的數據作為效能指標，以助企業各部門之間的合作，加強管理水準。智能化除了協助企業與時並進，提升公司形象之餘，更能作出質素上的改變，當然重要的是清楚明白企業當前真正需要的智能化工具。

智能工作空間的真正吸引力

比起純粹提供遊樂設施，使得工作空間更為方便，反而較有效提升工作效率，又能使得員工能夠有一個更舒適的工作空間，而智能辦公室 (Smart Office)自然是其中一個選擇。

金融時報最近一篇關於共享工作空間的文章：《The dark side of hip office design》，提到現存的共享辦公室的確提供各類型的設施，例如開放的工作空間、遊戲機、小食區，提供遊戲、小食、啤酒、咖啡等等，給予員工一個寓工作於娛樂的環境。但不少在這些地方工作的人反映，這些設施反而令他們無法好好工作：

「你面前會有相當多的干擾。咖啡師在所有工作桌之間，而拿咖啡的人龍一直存在。」

「星期五，很多人會帶他們的孩子來，所以你將坐在辦公桌，而在旁邊則是一個手持電子遊戲的小孩。」

「本來應該是未來的工作模式，但對我來說卻是反工作。。。我不得不將自己關進電話室裡頭，才能完成工作。」

比起純粹提供遊樂設施，使得工作空間更為方便，反而較有效提升工作效率，又能使得員工能夠有一個更舒適的工作空間，而智能辦公室 (Smart Office)自然是其中一個選擇。而要將一個普通的辦公室智能化並不難，通常企業會配備以下的常用設施：

IoT裝置
智能會議室（Smart Conference Room）
智能辦公桌（Smart Desk）
室內地圖（Indoor Map）

IoT裝置

IoT，即是物聯網（Internet of Things），主要是指將所有物品通過RFID、紅外線等信息感測設備，與互聯網連結起來，實現智能化的識別和管理。套用在辦公室的話，就是把所有辦公室常用裝置，如燈光、音響、門鎖等等連結起來。IoT可以將各種辦公室裝置所提供的數據，集中在同一個平台上，員工就能夠透過整合好的數據進行分析，亦可以在平台上直接控制各個裝置，提升能源效益之餘，亦能減省管理成本。

智能會議室／辦公桌

不論是一般辦公室，還是共享工作空間，最多人使用的公司資源，莫過於會議室和辦公桌。通常為了預留地方開會議，員工都會爭相預約會議室。傳統會議室會由人手為各部門的會議排程，而很多時就會大量浪費人力資源在記錄、翻查、管理會議排程，智能會議室／辦公桌就能夠節省這些資源。

只要安裝好電子標牌在會議室的門前，或者是辦公桌上面，利用相對應的預約系統，就能夠輕易即時預約之餘，又能在不同平台、界面上處理會議排程，毋須每一次都要透過電話或人手去處理預約。管理者亦能同時透過系統得知過往工作空間的使用量，從而作出資源分配，節約能源。

這些系統通常亦能結合IoT裝置的使用，如調整會議室的照明和溫度，將管理系統一體化，簡化一些行政流程，從而達致工作效率的大幅提升。

室內地圖

地圖是我們日常生活的重要組成部分。實際上，我們大多數人甚至都沒有意識到我們正在使用它。例如在機場或購物商場中，地圖在我們的用戶體驗中都發揮著重要作用，幫助我們導航到應到之處。

同樣對於一些辦公室大樓，當一些客人第一次到達會議的場地，他們第一眼看到的可以是一個辦公室的室內地圖，上面標誌著他們即將要出席的會議，以及地點，輕易就能掌握辦公室的梗概，從而知悉到達會議地方的路線。

小結

無論是一個全新的開放式辦公室，還是想將現有的辦公室改頭換面，增添如智能標牌和尋路提示等等的智能配置，不單止能令您的辦公室格調提升，更能夠帶來極高的投資回報。

透過辦公室智能化，您的員工將會受到更少的額外干擾，更能專注工作，更多的客人亦可以體驗您的全新智能辦公室空間。

更多資訊可以留意 ONES Publication 定期發佈的文章，亦可以聯絡我們，我們的網址是： https://ones.software

好的房間預約系統有什麽重要元素？

在之前的文章提過，一個智能辦公室的建立，會議室／房間預約系統是基本元素，那麼有市面上林林總總的房間預約系統，怎樣選擇那些是值得投放資金購入的軟件？

如何能夠令管理者對公司資源運籌帷幄，預約系統的界面設計至為重要。假設公司有 50 間房間，一般坊間的預約系統就會把這 50 間房間的狀態、預約資料等，以列表的形式平白地列出。這樣的列表雖然能夠提供所有資訊，但是表現方式並不直觀，管理者往往要消化大量數據，容易過於疲勞，甚或看漏一些資訊，導致資源錯配等問題。

我司經過多番研究，銳意打破傳統用列表數據的形式，採用全新的界面概念去管理房間，通過自家開發的 3D 地地圖引擎，讓用戶可以直接管理房間，毋須花費時間在數百列數據中尋找所需的房間資訊。

我司經過多番研究，銳意打破傳統用列表數據的形式，於Bookings ONE採用全新的界面概念去管理房間，通過自家開發的3D地圖引擎，讓用戶可以直接管理房間，毋須花費時間在數百列數據中尋找所需的房間資訊。

簡化地圖設計

現時市面上普遍聲稱擁有地圖功能的軟件，都是利用客戶提供的圖片配合特定的軟件去製作地圖。我司認爲這些客制步驟過於耗時，亦牽涉不少人手操作，使製作這類地圖的成本大增。

爲減低企業使用 3D 地圖的成本，我司致力簡化地圖的製作步驟。我司成功研發出獨家技術，於 SVG 圖片中直接找出地圖以及房間的形狀，經過軟件處理後就能夠產生 3D 地圖。

跨平臺支援

Bookings ONE的地圖引擎硬件需求低，可在不同平台上運行，包括 iOS、Android、 Windows，以至 Smart TV，大大增加系統的應用範圍；我們的管理頁面支援手機界面，管理員可通過手機，進行大量的房間管理；

透過智能電視能夠顯示各樓層房間的狀態，例如使用狀況、房間容量等即時信息，用戶也能使用觸控式智能電視，透過地圖直接預約房間，使整體的預約過程更流暢直接；

Bookings ONE亦全面支援 IoT 儀器，通過與 IoT 儀器進行鏈接，顯示房間的即時資訊，例如溫度，濕度等。用戶能夠通過 3D 地圖，直接了解辦公室的實際環境情況。

除了以上所提到的細節外，Bookings ONE 還有更多的功能和優勢，務求提供最好的用戶體驗給企業，不論是管理層還是員工的需求都能一一滿足，從而提升公司形象和員工整體工作效率。

欲免向隅，馬上聯繫我們: hello@ones.software ／ (+852) 5538 3410，亦可到 Bookings ONE 官網了解更多：https://ones.software/hk/bookings-one/ 。