メールサービス

メールが届かない場合の確認事項は？

「グローバル管理者」権限で次のチェックを実行して、ヒントが見つかるかどうかを確認してください。

1. 管理コンソールで、[設定] > [メール サーバー設定] に移動します。 エラーが表示されるかどうかを確認し、「テスト メールの送信」機能を使用してメール サービスを確認します。
2. 管理コンソールで、https://yourdomain/jobs に移動し、[ジョブ] タブに移動して、[電子メールの送信] に関連する失敗したジョブがあるかどうかを確認します。
3. 管理コンソールで、監査証跡に移動して、問題に関連する記録を確認します。
4. SMTP サービスで使用されている Outlook アカウントに移動し、問題に関連する送信レコードがあるかどうかを確認します。