支援人員

負責處理問題的支援人員將被授予"支援人員"權限，他們將能夠查看已報告問題頁面。負責的支援人員可以點擊處理此項匯報來處理問題。

• 接下的任務會移至"我正處理"，以進行進一步的進度檢查和任務管理。每個任務都根據其進度用狀態欄("已處理"/"處理中"/"新報告")表示。
• 為了促進管理者和支援人員之間更好的溝通和協作，他們可以添加新的評論來描述進展的細節和處理中的問題。
• 管理者可以更清楚地了解公司報告的問題。

支援人員可以從已報告問題頁面找到已報告的問題:

已報告問題 已報告問題