服務職員

服務職員是一個響應服務請求的角色，他被授予服務職員權限。當預約被創建並需要服務時，服務職員將在"我的日程"頁面看到該服務請求。

服務職員可以點擊拒絕、處理中和完成按鈕來更新服務狀態。

• 狀態: 服務職員可以更改狀態以管理服務狀態。

  • 新請求: 新的請求，沒有人在處理。
  • 處理中: 服務人員正在處理。
  • 已處理: 服務完成。
  • 拒绝: 服務被拒絕。

• 服務人員回應: 服務職員可以點擊編輯按鈕打開對話框並輸入服務的回應。

• 通過電郵/推送將此更新通知發起人: 如果啟用，更新服務狀態和回應將通過電子郵件和系統通知發送給發起人。

您可以給一個回應來描述服務的狀態。例如，如果該服務需要茶葉，但茶葉已經用完了，您可以寫下這種情況，並將狀態設置為"拒絕"。在您更新狀態後，您可以點擊方框，通知發起人這個服務狀態已經更新。