一般

携帯電話にアプリをインストールする必要がありますか?

インストールは必要ありません。 ONES は、Web ブラウザーで使用できるプログレッシブ Web アプリです。 ONES には、iOS アプリ 版もあります。

プラットフォームを自分で更新する必要がありますか?

しません。 新しいバージョンが利用可能になると、システムはそれ以上のアクションなしで自動的に更新されます。

ログインできないのはなぜですか?

これは、権限が不十分であるか、無効なユーザー名またはパスワードが原因である可能性があります。 管理者に確認してください。

「アカウントを記憶」の有効期限は？

14日間有効です。 14 日を過ぎると、再度ログインする必要があります。

アイドル状態のとき、システムは自動的にアカウントからログアウトしますか?

しません。 アイドル状態のときに、システムがアカウントから自動的にログアウトすることはありません。

予約を編集/キャンセルできないのはなぜですか?

これは、権限が不十分であることが原因である可能性があります。 管理者に確認してください。

受信や来客の承認など、特定の機能のライセンスを取得しているかどうかはどうすればわかりますか?

管理者があなたを受付/来客承認者として指定した場合、受付/来客承認が表示されます。

一部のルーム・デスクがないのはなぜですか?

ルーム・デスクが消える理由は多数あります。リソースの削除/ポリシーの変更/ライセンスの有効期限が原因である可能性があります。詳細については、管理者にお問い合わせください。

一部のボタン/ラベルが自分のページに表示されず、同僚のページに表示されるのはなぜですか?

ユーザー APP の機能の表示は、ユーザーの権限に従って制御されるため、ユーザーごとに異なるボタン/ラベルが表示されます。 自分に関係のない機能は表示されません。

週の始まりは何曜日?

Bookings ONE では、デフォルトの週の開始日は月曜日です。 これは通常、予約には影響しません。 これが影響を与えるのは、ユーザーが毎週繰り返す予約を作成しようとしていて、その予約に日曜日と土曜日/月曜日の両方が含まれ、2 週間以上繰り返される場合のみです。 このような場合、週の開始日を選択するオプションが表示されます。

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毎月 31 日に定期的な予約を作成すると、31 日のない月はどうなりますか?

この場合、その日がない月をスキップするか、月末日を予約するかのオプションが表示されます。